本文摘要：

告诉大家一个好消息：在线联系的权益又又又加码了！快来看看有哪些新权益吧！

克日起回复率的考核尺度变换为5分钟啦所以只有实时回复主顾消息才气提高回复率哦！

固然对于那些能实时回复主顾的商家平台也不停的送福利。

告诉大家一个好消息：在线联系的权益又又又加码了！快来看看有哪些新权益吧！

克日起回复率的考核尺度变换为5分钟啦所以只有实时回复主顾消息才气提高回复率哦！

固然对于那些能实时回复主顾的商家平台也不停的送福利。许多商家也通过回复率达标获得了更多的谋划权益。

主顾评价能实时更新了！

注意：

这样给三星的中评客户也能获得商家的有效相同在此基础上会有利于商家维护这些中评客户更有时机将他们转化成忠实粉丝提高用户粘性。

此外平台还上新了三款心情包商家在联系主顾的时候可以解锁新心情包啦！这样商家在回复主顾的时候不仅能节约打字的时间还能提高回复率也大大提高获得“热情掌柜”的几率。

也就是说该权益获取条件除了“回复率”考核要求外还会对“月售单量”及近90天无投诉记载举行考核。

检察我的回复率是否达标方法：

登录美团【外卖商家手机端→在线联系→权益先容】即可检察目的值是凭据列位老板店肆的历史综合情况机械自动盘算的目的值请以实际展示为准。

能和过往14天内所有评价主顾取得联系！

之前解锁了在线联系权益的商家只能联系过往14天内给过一星、二星主顾。但往往一些给三星的这些中评用户也会反馈一些店肆问题商家却无法和他们取得联系。

注意：现在该权益仅限美团外卖商家手机端可以使用且需要将APP版本更新至V6.7及以上版本。

回复率、月售单量达标近90天无投诉。

登录美团【外卖商家手机端→在线联系→权益先容】即可检察目的值是凭据列位老板店肆的历史综合情况机械自动盘算的目的值请以实际展示为准。

列表展示“热情掌柜”标签

只要是满足回复率考核要求的商家就可以获得“热情掌柜”称呼。

“热情掌柜”这一标签在商家列表和店肆详情页中显示。当主顾浏览商家时看到“热情掌柜”这样的标签一定水平上可以提高进店率和下单转化率哦。

美团平台自从上新了“在线联系”功效后许多主顾可以更利便的联系商家对问题举行相同这样不仅能资助商家实时处置惩罚问题还提高了主顾的满足度。

这次升级只要是满足了考核尺度的商家对过往14天的所有评价主顾都可以取得联系。

所以列位商家一定要重视回复率的考核到达考核就可以解锁多种权益对店肆用户的维护还是有很大资助的。

此次更新美团平台注重了主顾评价的“实时性”。只要主顾公布了评价商家就能够连忙在【商家手机端—主顾评价】里检察到！

以往主顾当天的评价不能实时检察往往要等到第二天才可以。这样的时效性很倒霉于商家维护顾关系也倒霉于商家实时发现问题、纠正问题。

以上三个升级的权益是不是很有诱惑？还不赶快完成回复率考核！

如何解锁该权益呢？商家只要满足以下考核尺度：

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